借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

昨天下午,7维看到一篇由抚州日报社公众号发布的推文:临川一中学生深夜求助110,接警员暖心回复:我帮你叫了一辆滴滴车(附录音)

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

在这篇文章里,报道了一名女110接警员为一名学生叫滴滴车的事迹,并且附上了当时接警的录音电话。

这段官方制作的视频就是加上字幕的录音视频化版本,我们先来认真的听、看一下:

推文说:原来,8月7日晚9点半左右,这名同学从市新华书店附近坐公交车回上顿渡,但是坐了好一阵子才发现自己坐错了车,于是在临川七中附近下了车。而此时,不仅没有回上顿渡的公交车了,他身上也只有几块钱,压根不够打车回去。他向周边商店老板借手机打电话也多次被拒。最后,他用仅有的钱买了一点东西并苦苦哀求老板才借到手机。由于他是一名外地来抚州求学的高中生,亲人朋友都不在身边,他把所有希望都寄托在向110求助了。

让他没想到的是,接警员自掏腰包给他打了一辆滴滴车,把他安全送到学校。尽管接警员叫什么他都不知道,但他在邮件中表达自己对这名接警员的赞美——“您是我心中的最美接警员”。

至此为止,是非常非常的正能量的事,而且是抚州日报也在表扬110接警员是“最美接警员”!

确确实实,这名女110接警员做的很好,自己掏腰包叫了滴滴车把学生送到了学校,在道德上非常感人,也值得表扬!

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

只是7维同时有一点点小担心:这样的救助虽然美好,可它具普遍性吗?具有很强的效仿性吗?特别是,它值得这么大张旗鼓的进行宣传报道吗?

有些好人好事是只能内部自己表扬而不能对全社会公开表扬的,比如110接线员为求助者付费叫滴滴车!

因为这样的宣传会向全社会传达一个错误而危险的信号:原来可以要求110为“需要帮助的人”付费叫滴滴车的!

我们不原意相信会有人钻这个空子来要求民警为他们付费叫车,可是无数的类似报警却在证明这个事实!

甚至有让民警给他的孩子当免费保姆看护孩子的、让民警给他充手机话费的甚至是让110给他找老婆的,等等等等,太多太多!

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

要求110安排女民警去做免费保姆看孩子

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

要求110安排民警为他充话费

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

要求110为他找老婆

想要看这些奇葩报警的,请自行翻看7维的历史文章,有好几篇专门推文,足可以让您大饱眼福!

所以,如果以官方来大张旗鼓的宣传女接警员自掏腰包为求助者叫滴滴车这样的事,必将会给110报警服务台带来众多的相似要求。那么到时接警员该是继续帮助呢还是拒绝呢?

帮助则将来无休无止,而且还牵扯到这个费用接警员能否负担得起的问题;拒绝则明显不行,难道110在帮助人民上还有选择、有歧视吗?

所以最好的处置其实是相关领导在公安机关内部进行表扬,而不能对外宣传!

可是这却不是最重要的,最重要的是在推文后面,抚州日报的记者却列出了一个市民可以拨打110的10种情况,让7维大吃一惊!请看截图:

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

抚州日报赫然把“人民群众的各种求助”列入110应当处置的范围!

7维目前无法断定这个所谓的10种情况是抚州警方提供的还是抚州日报自己编写的,不过无论如何,这个把“人民群众的各种求助”列入110应当处置的警情都是一个错误!

关于110要接什么样的警情、什么样的事儿才能拨打110进行报警,其实经过这几年的宣传,已经非常明确的全面抛弃错误的“四有四必”、“有困难找警察”,更不用论那些极端错误的“有求必应”、“有事找警察”了!

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

7维也多次在推文中强调:有求必应那是“大慈大悲的观世音菩萨”偶像上才敢写的话,如果真的有观音菩萨的话,恐怕她自己都不敢说这样的大话

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

可是中国公安机关的一些冒号当年就敢夸出这样的海口!当然,这个“有求必应”是不用冒号去兑现的,他全部推给了基层一线民警。民警当然做不到啊,所以这造成了警民之间的矛盾,造成了民众对基层民警的不满!

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

而“有事找警察”则纯属“有求必应”的变种,而且近年来也一直有一些冒号在试图让这个口号死灰复燃!

但事实上,十几年前从公安机关高层开始,均在全面而且是强力的去除这些极端错误的警务理念与服务理念,试图将公安机关的110报警服务台拉回正轨!

而早在2003年,在全国基层公安机关大力开展所谓的“四有四必”、“有困难找警察”口号、承诺时,南京公安机关就明确反对,要去除这些不切实际、造成基层民警极大负担的假大空口号。

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

而近年来,这个已经是从警界内部到政府及全社会的普遍认识了:让110回归主业,不能再去处置非警务类报警了!

比如中央电视台新闻频道在2016年1月10日就报道:《生活中这“”七件事“才可拨打”110》,这是中央电视的播出视频:

七件事  

生活中只有这7件事才可拨110,其他的都不该110受理和管辖:

1.刑事案件;

2.治安案(事)件;

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;

5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;

6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;

7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

 

2016年5月初至7月底,公安部决定集中3个月时间在全国公安机关开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理。目标是切实减轻基层公安机关110接处警工作负担,实现全国公安机关110报警服务台受到恶意报警、扰警数量大幅度减少,进一步完善110接处警可操作性、实战性规章制度,在有条件的地区初步形成对非警务警情的社会应急联动机制。

在公安部刚刚开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理工作时,河北省政府即下发通知,在全国率先施行非警务报警与公共服务平台分流对接。自5月1日起,当地110将只受理刑事案件、治安案(事)件、交通事故、火灾事故、群体性事件报警,其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警;危及人身或财产安全迫切需要处置的紧急求助;对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉等。

而就抚州所在的江西省,江西省省委、省政府也是非常的重视对110报警台的减负,2017年5月22日以省政府的名义下发专门的通知,要求推动政府服务热线平台与110报警服务台的对接。目的很简单:不该由110报警服务台处置的非警务类报警110将不再处置,而分流到相应的政府部门服务平台。

借“最美接警员”夹带私货,鼓吹“有求必应”卷土重来

重点:

 1 “12345” 24小时全天候受理求助    

江西各市、县(区)政府要按“一城一平台”或“以市带县”模式,加快整合非警务类政务服务热线,年内建成“12345平台”24小时受理群众非警务类咨询、求助、投诉、建议等有关事项。

 2 非警务类事项统一由“12345”转办 

对非警务类且属于“12345平台”受理范围的报警事项,及时通过平台网上流转或“三方通话”等方式推送至“12345平台”,由“12345平台”统一受理分流转办,再由相关部门按职责进行跟进处理反馈。

 3 水电气医疗急救对接“12345平台”

将“12345平台”打造成全天候提供社会公共服务的指挥枢纽全面整合各部门各类咨询、投诉、举报等热线,构建科学合理的社会求助服务联动工作体系。

 4 广泛宣传“12345平台”职责范围

各地、各部门要充分利用广播、电视、报刊、互联网、微信等媒体网络平台,广泛宣传“12345平台”及其他各类求助服务平台的服务功能和职责范围,积极引导广大群众正确使用报警和求助电话,充分发挥各类公共服务平台的效能。通过宣传引导,切实减少人民群众对非警务类报警电话的拨打,确保各级公安机关能够充分利用有限的警务资源处置应急事务。

 5 确保“12345”来电百分之百受理

各市、县(区)政府要强化对受理、分流、转办、跟踪、督办、反馈等全过程、各环节的考核监督,确保群众来电反映事项百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈

不仅仅是江西省政府这样做,一些地市政府也出台的同样的文件。比如2017年7月24日,烟台市政府办公室正式印发《关于规范政府公共服务热线平台对非警务报警和非紧急求助事项处置的通知》。通知要求,涉及水电气暖、开门开锁等五大项非警务报警、非紧急求助事项,政府公共服务热线要重点解决。

通知明确110报警服务台只授理三种报警:1、受理暴恐案(事)件、刑事案件、治安案(事)件、交通事故、火灾事故、群体性事件报警,其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警;2、危及人身或财产安全、迫切需要处置的紧急救助;3、对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉。

非常明确:不再受理非警务报警和非紧急求助。全市范围内“非紧急警务”的业务咨询、求助、举报、投诉、意见和建议由9600110(民生警务平台)受理

此处对于烟台市政府的规定不再多说,仅就江西抚州日报而言,难道对于去年省政府的文件真的是一无所知?还是装作不知?

是抚州市政府对江西省政府的工作阳奉阴违根本就没建设“12345”服务平台,还是抚州公安110报警服务平台根本没有和“12345”服务平台对接,或者是接警不知道分流非警务报警?

目前我们不得而知!

而负责宣传“12345”服务平台的抚州日报看来是根本就没有进行任何相关宣传吧!别的不说,把把“人民群众的各种求助”列入110报警服务台应当处置的范围,就是最直接的证据了!

可是要是说抚州日报根本不知道省政府全力推动建设的“12345”服务平台,也实在是让人难以置信!而明明知道不仅仅不执行省政府的决定还特意把“人民群众的各种求助”这种典型的非警务报警列入110应当处置的范围之中,是否可以理念为夹带私货呢?

是不是想借“最美接警员”这个事,鼓吹“有求必应”卷土重来呢?

最后,我们再看一下四川省自贡市公安局制作的MV,由一名漂亮女警花用精彩的表演,告诉民众,那些才应该打110:

110报警平台是公共资源,每个公民都应该珍惜110报警电话这条生命连线,请不要随意占用肆意浪费。警察是抓贼斗盗保平安的,不是生活琐事的万金油。警方与新闻媒体更应当宣传民众如何正确拨打110,而不是宣传110万能!

请正确拨打110!

把110留给真正需要它的人们!

警界

岳阳警方向法不责众开战,依法刑拘群体性事件中攻击民警的妇女

2018-8-11 8:49:52

警界

公安部披露7个职业电信诈骗地区!48种手法,全国已传疯,快告诉亲友!

2018-8-11 9:55:55

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧