亲,我刚刚抓了您儿子,麻烦扫我码给个好评!

不知道是从哪年开始,也不知道是哪位天才,发明了一个群众满意率这个词儿。如果说对于“顾客就是上帝”的服务行业来说,这个说法还勉强说得过去,毕竟看在钱的面子上,和气才能生财,所以一些企业内部还设置了委屈奖、安慰奖,用来平衡那些委屈求财的员工。所以,从古代起就有店小二一说,才有了骂不还口、打不还手一说,说到底,无非是看在求财的面子上。

且不再说那个有求必应的陈词滥调,也不再说脑残式的打不还手的遗训,单位说继前几年曾经风靡一时的打造五星店小二、出警说话声音不能高于40分贝、按秒倒计时为民办理业务、滴滴警务求好评等奇葩创新发明后,近日,南方某地居然又冒出一个扫码评分的警务创新,而且还自诩全国首创。一时间,全网哗然:谁的脑洞开得如此之大?

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这个被当地宣传为“数字警察”,实际上就是将基层民警的个人信息通过特制的二维码通过扫描后方便公众查询。这个算不算发明老猫不知道,但早在此之前,快递扫码、就餐扫码、付费扫码、投票扫码早就不是什么稀奇事了,如果实在要说是发明,只能说这些脑洞大开者,将警察这个活生生的群体作为“物件”展现在公众面前。难道,冒充警人员诈骗的案例还少么?怕那些诈骗犯非法获取警务人员信息太辛苦么?
为何要通过这种扫码方式将警员个人信息公开?当地介绍说是为了方便群众识别、监督和评论,尤其是对民警出警处警进行评价,并自称这是一种提高警务透明度和群众满意度的创新。面对这种创新,老猫就纳闷儿了:

民警有制服和警号等警用标识,难道不比扫码更直观么?

基层民警个人信息单位都贴在墙上,非得印在制服上沿街向路人展示么?

为什么只看到基层民警制服上印二维码,公安的领导们也印了么?

群众满意率又是个什么鬼?

所谓群众满意率,其实就是当年某位高官提出的100-1=0的口号,明知不可为而为之,他们要的并不是完美警务,而是自己的政绩杠上开花。这与那个有求必应其实是如出一辙。基层民警调解纠纷,双方都满意,勉强可以,但办理治安、刑事案件,你要拘留人,拘完之后请被拘留人家属评价,他们能满意么?用屁股想想也不现实,居然还能一本正经自我宣传?老猫想提醒这些天才们,看看隔壁,几时出台过这种脑残创新?人家级别混得比你低么?

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作为维护社会治安、维护法律权威的公安机关来说,行政管理,服务民生,预防和打击各类违法犯罪是他们的主要职责。但有些人却将其中的服务当作公安的主业来抓而忽视主要职能,绞尽脑汁要将基层公安民警打造成全能型的店小二,要求一个本就带有暴力色彩的执法机关变成乖乖孩子、温顺绵羊,要求他们人性化执法、有求必应式的服务,乃至后来发明的这个群众满意率考核。尤其是七七八八的所谓内部规范,层出不穷的清规戒律却又没有任何法律效力。似乎只有不断在基层一线民警身上捆上一道道绳索,才能驯服这支让好人放心、让坏人害怕的队伍,只有这样,才能体现出领导者的驾驭能力,出色的领导才华,才能取得骄人的业绩。

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建议把那些文山会海、歌舞升平、购置警用装备、印刷各种考试书本的钱拿出一点出来,请高人设计一款机器人警察,他们可以全天候值勤加班而且绝对没有怨言,又不用开工资奖金,也不用因为他们牺牲还要花时间去送花圈鞠躬念悼词发唁电。那才是真正的创新发明,那才是伟大的政绩,那才会让所有人都满意。

说到底,这种所谓的创新,只不过是换汤不换药的形式主义加官僚主义,好好想想,公安机关的主业是什么吧!别在歪门斜道上走得太远,忘了来时的初心。打铁还得自身硬,正人先要正自己,老猫很想问问这些天才们:你们可否先接受本单位民警不记名的评价么?各方面的满意率,达到50%你就算及格,你可以继续当你的局长,政委,达不到50%你就辞职下派出所去,可以么?

沸沸扬扬闹了一天,听说当地已经悄悄撤下了那个什么扫码的创新,不知道是不是听到点风声了?其实这种无疾而终的结果是必然的,当年某省发明在交警警服上印上自己的名字就被批得体无完肤,后来所谓的滴滴求好评警务发明也是不声不响没了下文,与其绞尽脑汁搞这种诡异的创新,不如踏踏实实做好本职工作,多关心下属的实际困难,多给他们提供必要的帮助和待遇,实在闲得蛋疼,下派出所替几个班,总比发明这些扯淡的玩意儿强。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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