警察到银行、企业、运营商调查取证有多难

8月24日,温州女孩赵某乘坐滴滴顺风车时遇害,温州警方26日凌晨通报案情称,当地民警接到报案后,曾电话滴滴客服,提出需要司机信息,无果,直至发邮件出示警官证,前后沟通历时1个多小时。破解以“保护隐私”为由的行业壁垒和基层公安的调证难的问题已迫在眉睫。

警察到银行、企业、运营商调查取证有多难

说三件亲身经历的案事件吧。

第一件事是一起电信诈骗案件,被害人刚刚汇走了2万元。

六哥出警后,面对坐在银行慌了神的报警人,先是对柜台的工作人员说,看看钱去了哪里,在得知去了异地的同行后,六哥问银行工作人员能不能临时冻结对方账户。工作人员答复:需要两名民警带警官证、协助冻结财产通知书才能冻结。

六哥当时很着急,也有点没好气的说:“把受害人带回所里,做完笔录至少要20分钟,上报立案手续最快需要10分钟,立案后批准冻结手续呈批最快需要10分钟,我拿着手续再来这里最快需要5分钟,40分钟过去了,里面的钱早被提光了!受害人就在这里,刚才也是你们给他操作的,事实就摆在这里,我把警官证复印件和我的手机号码留给你,你们先冻结,出事我负责,冻错了让对方来找我,行不行?”银行工作人员答复说:“你别为难我们,我们都是按规矩办事,冻结的规定必须是见到警官证和冻结文书,然后到对方的开户行去冻结,我们也冻结不了。”

六哥问:“开户行是哪里?”

“贵州。”

受害人凉了,我也凉了,即使我们现在就有手续,立马登机,到了贵州至少也要好几个小时了,再找到开户行再递上手续,如果那时开户行账户里还有超过100块钱,只能说这个骗子的智商连80都不到。

其实,我也理解银行工作人员的照章办事,他们也是应该的,但是后面的事,我有点不理解,我问:“能把对方账户给我一下吗?”

而这客户都可以随意打印的对方账号,银行工作人员却还是说需要警察证和《调取证据通知书》才能给我们对方的账户信息。在尴尬气氛中,可能是大堂经理看到六哥和受害人都很失望,他主动写了一个纸条,写下了对方的账号和名称,还千叮咛万嘱咐说这是破例了,不要外传。

后来六哥明知道账户里没有钱了,还是去了贵州的开户行,用了10分钟打印出了账户的信息和交易流水,账户余额显示9.08元。

再后来又去了西安的ATM机的取款银行,接到手续的银行让我们到总部也就是当地的总行去调取监控,看完监控后,我们又回到了取款银行的附近,并查找附近的民用监控,可惜只找到了三个,追踪出去了1.3公里线索就断了。

再再后来,我们又去了深圳和杭州调取QQ和支付宝信息,两位民警交上手续就返回了派出所,因为需要排队,一周后才能将调取的内容邮寄回派出所。但是也没有分析出什么有价值的线索,遗憾的是,此案至今未破。

再再再后来,这位群众投诉了,投诉我们调取证据慢,所以才导致不能及时破案。我也很想坐在办公室用5分钟时间点点鼠标,查到一切我想查的东西,可惜······

第二件事是一起个人遗失的事件。

一位姑娘将自己的包遗忘在了公交车上,想起来时去了公交车驻地,发现包已经不在了,便想看看公交车内的监控,看看捡她包的人在哪一站下车,希望有点线索。然而公交公司不给她看监控,说只有警察才能来看。

懂法的人都知道,姑娘把包遗忘在了公交车上,是个人的遗失行为,无论她包里有多少钱,都不能立案,而公安机关不立案就不可能开具出《调取证据通知书》,就没有大公司、大企业所要求留存的查看、调取监控的手续,没有手续怎么查看监控呢?

六哥看着姑娘实在为难,就让她打了公交热线,结果开着免提的通话险些让六哥吐了血。公交公司的客服说,这是他们公司的规定,只要看监控必须要警察带手续来才行。六哥让姑娘问如果不能立案开不出手续怎么办,客服说他们不管,他们只是按照规定执行,只有警察带着手续才能来看监控,其他人不接待。

一气之下,六哥接过了电话,问:“这就是一个小姑娘想看看捡她包的人在哪一站下车,她再循着线索去找,有这么费劲吗?”客服说:“这可不行,这涉及到乘客的隐私。”六哥问:“一个户外的公共交通车,车厢里哪来的什么隐私?”最后客服以再去请示领导为由没了回音。六哥也没有帮到那位来报警的姑娘,至于这位姑娘是记恨警察还是公交公司,我也不知道。

第三件事是一起走失事件。

一位患有抑郁症的老人晚上7点多离家出走,9点多家人才发现,来派出所请求帮助寻找。在查看了多个监控后,发现老人是晚上7点多就乘出租车离开了。因为监控清晰度的原因,看不清车号,而联系出租车客服后,也因当时时间段及地段打车的人太多,无法确定到底哪辆车是拉走老人的出租车。

当时已经是晚上10点多了,抑郁症的老人在外面多一分钟,就有多一分钟的危险。

其实这个案子是离家出走,也是无法立案的,也就意味着任何法律手续和技术手段均无法使用。派出所的民警,也没去管什么立不立案、该不该管,觉得老人在外面很危险就一路人马步行查找,一路人马继续查找监控。

随后在出租车行驶方向道路尽头的路口,我们发现了交警部门安装的高清的拍照设备,所有的经过车辆都进行逐个抓拍。因为控制这套设备的交警部门比较远,六哥和老人的儿女到交警监控室的时候,已经是凌晨0点了。因为交警和派出所是一个系统的,且路面监控都不涉及隐私问题,自然不会苛刻到必须要拿立案后才有的《调取证据通知书》,六哥给交警的同志留下了警察证复印件和单位介绍信,我们就开始查看抓拍信息了。

在疑似的时间段,一共发现有19辆出租车经过,然后六哥根据清晰的出租车牌号,逐个询问出租车客服他们各归属于哪个公司,然后再通过114查询这些管理公司的单位电话询问。

凌晨,真的除了没人值班不接电话的,就是不配合的,后来六哥直接让出租车公司的值班人员给该车号车主打去电话,由他来询问在某某时间内是否拉过一个老人,然后再给六哥回话。结果只有两个人回复了,称司机说没有拉过,其余的几个一直没有回复。

正在我们努力工作的时候,家属的手机响了,说老人找到了,但在另外一个区自杀身亡了。

那时,六哥瞬间觉得自己好无助,所做的一切都成了灰色,即使我们这么努力与时间赛跑,也没有挽留住一条生命。

很多朋友都会说,不是警察调查证据,单位和个人都要配合吗?可是你除了见过不配合调证的单位被法院开过罚单外,你见过警察处罚过哪个不配合的单位或个人吗?

而且更让六哥难过的是,每当发了盗窃案子,我们追踪小贼到了辖区的银行、大企业等地查看他们的监控时,他们总是找我们要调证的手续,并以“上级时时监控我们行为”、“这里进外人就扣钱”、“现在手续查的严”等各种冠冕堂皇的话来塞责,而当他们来求派出所给他们破涉及到他们切身利益的案件时,所有的监控和证据都是准备好了来的,而此时,什么手续也不需要了,“手续也查的不严了”。

很多人都痛恨特权,不管这特权是为公还是为私,都要想方设法去阻击、去搪塞、去刁难,基层警察就是在这样的一路荆棘中侦查、破案、抓捕、救助,最后还要被某些公知把其他部门和行业“按程序办事”贻误战机的脏水泼到公安基层的头上。

社会治安是一个综合工程,是所有部门、行业、企业的共同责任,而不是公安一家的事,公安只不过是负责执行具体工作,而这具体工作又需要全社会的技术和数据支持,而不是大家事不关己高高挂起,甚至制造壁垒隔岸观火。

这次的滴滴事件,第一家接到报案的警方就已经意识到了严重性,也一直在努力和滴滴公司沟通,得到想要的有利于破案的关键信息,可或许就是企业动动鼠标就能查到的事情却被一拖再拖,六哥也在想,如果关键线索能早一点到来,不知道现在会是什么结局?

无论是活在这个社会上的政府、企业,还是公民、个人,你都或多或少的有着你的社会责任,最最轻的社会责任就是配合,而很多人和单位,连这个都做不到。在浮躁的今天,都别只想着赚钱,承担起自己应有的社会责任,这不应该有逃避借口!

你在调证中遇到过什么困难?有什么好的建议?请给小警君留言!

来源:六品锦衣卫

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